Собеседование при приеме на работу на продавца

Какие задают вопросы на собеседовании при приеме на работу продавца консультанта? Как проходить его правильно и как провести

  1. Как вы можете оценить ассортимент товара в нашем магазине? Что вы можете рассказать о нем?
  2. Приятно ли вам продавать такой товар?
  3. Что вы подавали на прошлой работе? Какова была эффективность ваших предложений клиентам?
  4. Товары какого качества, производителя, соответствующие нашей ассортиментной линейки, будут, по вашему мнению, пользоваться покупательским спросом? Какая продукция будет «залеживаться»? Почему?
  5. Как вы отреагируете если вам вернут товар? Предъявят претензии к качеству продукции?
  6. Какую документацию вы вели на прошлом месте работы? Как отчитывались о продажах? Наличии товара? Делали заявки?
  7. Задайте мне три вопроса о вашей будущей работе.
  1. Продавец несет материальную ответственность, поэтому должен быть не моложе 18 лет. Некоторые работодатели выставляют возрастной ценз до 25- 30 лет, полагая, что соискатель этого возраста способен более активно предлагать товар, легче выдерживает физические нагрузки.
  2. Наличие санитарной книжки, хорошее состояние здоровья.
  3. Кандидат на должность продавца должен обладать коммуникабельностью, иметь навыки межличностного общения, обладать стерссоустойчивостью, уметь решать конфликтные ситуации.
  4. В некоторые торговые организации с круглосуточным, плавающим, ненормированным графиком работы, предпочитают брать продавцов, необремененных семьей и детьми.
  5. Аккуратный внешний вид, соответствующий имиджу магазина, грамотная речь, навыки быстрого арифметического счета.
    Хорошая долговременная и оперативная память, внимательность.
  6. Законченное среднее образование. Когда проходит собеседование будущий продавец консультант или
    продавец активных продаж, работодатели отдают предпочтение соискателям со средне-специальным, высшим образованием, кандидатам прошедшим тренинги активных продаж, успешного продавца, бесконфликтного общения с клиентом.

Собеседование при приеме на работу

От умения соискателя грамотно и лаконично рассказать о своем опыте, знаниях и успехах зависит результат — будете ли вы интересны для интервьюера. Помните, что во время собеседования ведущая роль принадлежит ему. Не пытайтесь перехватить инициативу. Ваше неуемное изложение своей биографии интересно менеджеру до определенной степени. Собеседнику важно выяснить, насколько ваш прежний опыт соответствует требованиям имеющейся вакансии. Интервьюер, как правило, до вашего визита уже поработал над резюме, определил перечень вопросов, ответы на которые там не нашел, и хочет получить их в ходе собеседования. Умейте ориентироваться в ситуации, держитесь естественно, не замыкайтесь в себе, никакой затравленности и раздражительности. И в то же время не старайтесь вести себя «по-книжному». Сейчас появилось очень много книг, в которых расписана техника поведения на собеседовании, подробно рассматриваются мимика, жесты, вопросы, которые необходимо задать работодателю. Помните, если перед вами опытный интервьюер, он видит всю вашу неестественность, заученность.
Вас пригласили на собеседование, — значит, ваш прежний опыт заинтересовал работодателя. Теперь ваша задача — развить этот интерес. Нужно быть готовым к тому, что разговор коснется не только предстоящей работы. Могут быть заданы вопросы о семье, увлечениях, выборе профессии, причинах увольнения, друзьях, наконец, о погоде. Отвечать на вопросы нужно не односложно — «да» или «нет», ведь интервьюер стремится не только получить ответы на свои вопросы, но и проверить ваше умение излагать свои мысли. Рассказывая о прежних успехах, говорите только о тех достижениях, к которым вы имели непосредственное отношение, не приписывайте себе чужого. Помните, что многое из того, о чем вы расскажете на собеседовании, вам, возможно, предстоит реализовать на новом месте работы. Главное, чтобы ваши слова в дальнейшем не разошлись с вашими делами. Иначе результат может быть плачевным и для компании, и для вас.

Интересное:  Налоговые льготы пенсионерам в 2022 году в ростовской области

Собираясь на собеседование, необходимо помнить старую поговорку о том, что встречают по одежке, а провожают по уму. От того, какое впечатление вы произведете на менеджера по персоналу (а это, как правило, первый человек из нужной вам фирмы, с которым вы будете общаться), зависит дальнейшее продвижение к намеченной цели — трудоустройству. Ваш внешний вид должен соответствовать вакансии, на которую вы претендуете. Никто, конечно, не призывает вас приходить в спецовке, если вы хотите получить, например, должность рабочего, но и появляться в свитере и джинсах, претендуя на место топ-менеджера, тоже ни к чему. Лучше выбрать деловой стиль одежды. Помните, что собеседование может быть не одно, а несколько, с различными по статусу руководителями.
Не только внешний вид, но и внутренний настрой должен быть безукоризненным. Никакого жалкого вида, «не давите из себя раба». Всем своим видом вы должны подчеркивать деловитость (не путать с негативным «деловой»), доброжелательность, готовность к сотрудничеству. При этом важно не переборщить, чтобы у вашего визави не сложилось впечатление, будто земля вращается вокруг вас. Все напускное и хвастовство улетучатся очень быстро, как только разговор коснется конкретной работы и достигнутых успехов. Некоторые соискатели, особенно женщины, пытаются расположить к себе менеджера, заискивая или кокетничая с ним. Все это недопустимо. Косметика, духи уместны, но не должны быть вызывающими.

Проведение собеседования продавца-консультанта

  1. Имеете ли вы опыт работы в сфере продаж?
  2. Расскажите вкратце о предыдущей работе.
  3. Расскажите о предыдущем начальнике. Чем он вам нравился, какие его черты характера вас раздражали?
  4. Как вы представляете себе идеального продавца?
  5. Кого бы вы никогда не приняли на работу, и по каким причинам?
  6. Как вы поступаете в конфликтной ситуации? Видите ли вы альтернативные способы решения проблемы?
  7. Сколько клиентов в день вы можете привлечь к сотрудничеству с фирмой?
  8. Какую заработную плату вам хотелось бы получать?
  9. Какие личностные качества позволяют вам претендовать на эту должность?

Зачастую кандидаты не готовы к подобным вопросам и теряются. Это своего рода проверка на то, сможет ли продавец перестраиваться в процессе разговора с клиентом. Еще до собеседования нужно определиться, в какой именно сфере будет работать будущий продавец:

Интересное:  Скидка студентам на жд билеты 2022 дальнего следования

Какие можно задать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца

  1. Продавец на рынке. Основное требование для этой категории специалистов – владение навыками быстрых продаж. Товар на прилавке постоянно обновляется в результате сезонности и колебания спроса, а потому требуется максимально быстрая реализация привезенного ранее товара.
  2. Продавец в гипермаркете. Здесь требуются глубокие знания о реализуемом продукте. Продавец должен уметь грамотно проконсультировать клиента и предоставить максимально развернутый ответ на его вопрос.
  3. Продавец элитного магазина. Здесь продавец должен окружить клиента атмосферой комфорта и уюта, чтобы тому хотелось возвращаться в этот магазин за новыми покупками.

Собеседование – это всегда очень сложный процесс. Надо всесторонне оценить кандидата и понять, насколько он подходит на вакантную должность. Возможности повторной встречи может не быть, поэтому готовиться к собеседованию нужно тщательно. В качестве примера рассмотрим подготовку к собеседованию на должность продавца. Главное – определить перечень критериев, по которым будет оцениваться кандидат и, соответственно, разработать вопросы для собеседования при приеме на работу продавца.

Виды и правила проведения собеседования с продавцом

Кроме того, если речь, например, идет о магазине элитных вин или специфического спортивного снаряжения, продавец должен ориентироваться в данной тематике: не просто подсовывать покупателям первое, что под руку подвернется, или на чем можно заработать хорошие комиссионные, а продавать именно то, что нужно покупателю. Исходя из такой специфики работы и нужно строить собеседование.

Нанимая нового работника, работодатель часто не удовлетворяется лишь прочтением резюме и заполненных анкет, предпочитая проводить собеседования, причем делать это самостоятельно. На наш взгляд, это абсолютно правильный подход, потому что зачастую роль играет не только квалификация и навыки будущего сотрудника, но и его психологические качества, которые невозможно оценить по скупым строчкам в документах.

Собеседование с продавцом: допрос с пристрастием

Успешность — это фактор психологический: речь идет о том, как человек относится к неудачам и своему прошлому опыту. Выяснить это достаточно просто. Для начала надо понять, какой была самая главная (на его взгляд) ошибка/неудача в жизни. Затем спросите о причинах. Как правило, успешные люди ищут причины неудач в себе и стараются их устранить или учесть в следующий раз. У неудачников во всем виновато внешнее окружение, а отнюдь не они сами.

Продать ручку вам смогут, как показала статистика, лишь два кандидата из десяти. Это стандартная версия теста. Но есть и его продолжение, разработанное Сергеем Ржеутским, позволяющее оценить такие качества, как ОБУЧАЕМОСТЬ И УПОРСТВО продавца. Предложите кандидату поменяться ролями: теперь вы ему продаете ручку. Сделать это достаточно просто. Задайте ему вопросы: «А почему вы все-таки купили бы эту ручку? В какой ситуации? Для чего?»

Вопросы для собеседования при приеме на работу

Прежде чем отвечать на вопросы собеседования при приеме на работу, которые позволяют работодателю получить информацию о желании соискателя работать в этой компании, кандидату рекомендуется изучить и фирму-работодателя. Следует показать свою заинтересованность этой компанией и конкретной вакансией, рассказать о своем потенциале.

Одним из важнейших этапов трудоустройства является собеседование, представляющее собой переговоры между претендентом на должность и работодателем. Существуют различные вопросы для собеседования при приеме на работу, цель которых – оценить профессиональные навыки и способности кандидата, получить о нем максимум информации. Полученные ответы позволяют работодателю принять решение относительно данного сотрудника, а кандидату – показать свой профессионализм и квалификацию.

Интересное:  Справка для налогового вычета за медицинские услуги образец заполнения

Лучшие вопросы для собеседования продавцов

Для того, чтобы добиться результата, сотруднику по продажам надо знать многое. Он должен знать досконально продукт, который продает, должен обладать информацией о своем рынке, должен владеть техникой продаж и разбираться в особенностях ведения бизнеса в своей компании. Однако важно понять, что никакие знания не приведут к успеху, если у сотрудника нет желания много работать. Ответ, который я хочу услышать, задавая этот вопрос, предполагает раннее начало и позднее окончание рабочего дня, и большой набор активных действий в течение этого дня. Если я не получаю такой ответ, я откладываю вопросы в сторону и объясняю кандидату, что конкретно я ожидаю от него в течение обычного рабочего дня. И завершаю свои объяснения фразой: «Если это не то, на что Вы рассчитывали, или Вам не нравится такое расписание, давайте окажем, друг другу услугу и прекратим наш разговор прямо сейчас».

Большинство руководителей отдела продаж уверенны, что если продавец владеет техникой холодных продаж и делал много холодных звонков, то и с теплыми клиентами он будет работать намного результативнее. С этим трудно поспорить. Конечно, эффективность холодных звонков в сфере В2В сейчас практически равна нулю, но, тем не менее, если кандидат боится холодных звонков и заявляет о своей неготовности заниматься ими или же с порога интересуется, как часто ему придется их делать, вряд ли он будет хорошо продавать.

Как провести собеседование при приеме на работу? Вопросы на собеседовании

Прием на работу сотрудника – это ответственное занятие как для работодателя, так и для работника. Началом этого нелегкого процесса является собеседование с соискателем на вакантную должность. От эффективности его проведения во многом зависит, какой именно кандидат займет место в команде. Поэтому к собеседованию нужно тщательно готовиться обеим сторонам.

Важным вопросом для будущего работника является заработная плата. Наниматель может спросить на какой размер заработной платы вы претендуете. Чтобы этот вопрос не застал врасплох, следует ознакомиться с приблизительной зарплатой в данной вакантной должности, а также отталкиваться о доходе с предыдущего места работы, как вам достойно там платили из-за вашего большого опыта в этой сфере и прочее.

Как пройти собеседование при приеме на работу — 7 главных правил успешного трудоустройства (интервью с практиком)

Ксения, я думаю, что теперь наши читатели получили представление о собеседовании как процессе и его особенностях, а теперь предлагаю поговорить об этапах, через которые проходит соискатель в процессе интервью и об особенностях каждого из них.

Рекрутер : Вы едете на встречу с важным клиентом. Крупные переговоры, которые вам предстоит провести, в случае успеха смогут принести вам месячный уровень дохода и повышение в должности. Вдруг посреди дороги у вас ломается автомобиль. Ваши действия?