Должности В Страховой Организации
Как дела? С вами снова я Маша Б., рассказываю и показываю свой опыт и знания в юридической сфере, мой опыт больше 16 лет, поэтому смогу быстро Вам помочь и сейчас рассмотрим — Должности В Страховой Организации. Конечно, по какой-то причине в Вашем городе может не быть профессионалов юристов, нотариусов, адвокатов, тогда можете написать свой вопрос, и по мере обработки смогу ответить всем. А лучше всего будет для Вас спросить в комментариях у постоянных посетителей, которые, возможно,уже раньше успешно решили данный вопрос и скорее всего смогут помочь и Вам.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент Вашего прочтения, законы очень быстро обновляются, дополняются и видоизменяются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в социальных сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
- Менеджер отдела
- Менеджер клиентской оплаты
- Менеджер по маркетингу
- Офис-менеджер
- Менеджер проектов
- Менеджмент рисков
- Менеджер по обучению
- Руководитель аккаунта
- Менеджер по работе с клиентами
- Продажи
Страхование — это широкая рабочая категория, включающая страховые компании по страхованию жизни и здоровья, страховщики имущества и несчастных случаев, страховые брокеры и многое другое. Поскольку страхование является такой широкой отраслью, оно охватывает многие должности.
НАТАЛЬЯ ГРЭЙС — ТРУДОУСТРОЙСТВО И РАБОТА (Июнь 2022).
Содержание
- 1 НАТАЛЬЯ ГРЭЙС — ТРУДОУСТРОЙСТВО И РАБОТА (Июнь 2022).
- 2 Основные направления подготовки
- 3 Как стать страховым агентом
- 4 Штат страховой компании
- 5 Род деятельности страховых компаний
- 6 Что это такое
- 7 Содержание
- 8 Особенности профессии страхового агента
- 9 Где получать образование
- 10 Какие предметы сдавать на страховое дело
- 11 Где можно получить профессию страхового дела
- 12 4. Права
- 13 Параметры создания должностной инструкции
- 14 Специфика деятельности страховщика
- 15 Как стать успешным страховщиком?
- Претендент по требованию
- Аналитик по претензиям
- Эксперт по рассмотрению претензий
- Диспетчер претензий
- Представитель требований
- Специалист по претензиям
- Клерк по претензиям
- Служба поддержки клиентов
Поступление на курсы свободное, никаких экзаменов сдавать не нужно. Не обязательно даже посещать курсы очно. В некоторых учебных учреждениях их можно пройти дистанционно. Например, курсы страхового агента предоставляет Международная Академия Экспертизы и Оценки – крупнейший, уважаемый на рынке труда учебный комплекс.
Для постоянных сотрудников часто проводятся дополнительные семинары по повышению квалификации. Ответственные работодатели устраивают семинары каждый раз, когда в перечень услуг компании добавляется новый вид страхования. Оценки по итогам посещения семинаров не ставятся, но участие в них обязательно для всех сотрудников.
Основные направления подготовки
- Нет ограничения в доходах. Агент сам определяет, сколько сделок может заключить. Зарплата полностью зависит от его настойчивости и целеустремленности.
- Свободный график. Большую часть рабочего дня агент может проводить дома, обзванивая клиентскую базу.
- Универсальность образования. Пройдя курсы подготовки, работать страховым агентом не обязательно. Полученные знания можно использовать для работы в смежной сфере.
- Возможность совмещения работы. Деятельность агента легко сочетать с другими видами заработка или совмещать работу сразу в нескольких страховых фирмах.
- Увеличение круга деловых знакомств. Хороший агент быстро обрастает сетью полезных знакомств, состоящих из довольных клиентов. В перспективе это обеспечивает бесперебойный поток новых клиентов благодаря эффекту «сарафанного радио».
Профессия появилась ещё в древние времена. Сначала была актуальна практика некоммерческого страхования имущества. В последствии страхование приобрело коммерческую направленность и предстало в современном виде.
Очень многие страховые компании проводят самостоятельно обучение сотрудников. Человек любого возраста может достичь успеха в данной профессии, главное – целенаправленность и желание работать.
Как стать страховым агентом
Сидеть и ничего не делать с такой профессией у вас не получится. Каждую минуту вы должны думать – где найти новых клиентов. А после того, как вас посетят умные мысли – идти на реализацию своих идей. Страховой агент – довольно активная работа, которая не позволит сидеть на месте. Ненормированный рабочий график предполагает оказание страховых услуг как в дневное время, так и вечером.
Отношения с другими страховщиками выстраиваются на основании перестрахования или сострахования. Благодаря этому объект (физическое или юридическое лицо) страхования может быть застрахован сразу у нескольких страховщиков на основании договора.
Штат страховой компании
- Учреждениями (СУ).
- Предприятиями (СП).
- Компаниями (СП).
- Акционерными обществами (САО).
- Финансовыми группами на региональном уровне.
- Международными группами финансов.
- Компаниями, представляющими российско-зарубежные отношения, и другими товариществами, частными фирмами и государственными компаниями.
Род деятельности страховых компаний
Независимо от формы собственности, страховые организации в условиях современного рынка сами решают, на каких трудовых отношениях будет основываться их деятельность. Они самостоятельно утверждают свою организационную структуру и оплату труда.
Если речь идет о гражданско-правовом договоре, то на заказчика возлагается обязанность уплачивать взносы только на медстрахование и пенсионное. Однако в договоре можно предусмотреть обязанность платить взносы от н/с на производстве и профзаболеваний.
Что это такое
- медицинское;
- пенсионное:
- от несчастных случаев и профессиональных заболеваний;
- на случай полной или частичной нетрудоспособности;
- страхование жизни;
- по беременности и родам.
Содержание
- Государственные пособия;
- Компенсационные выплаты, связанные с оплатой квартиры и комуслуг, с оплатой натурального довольствия, с возмещением денег на профподготовку, с переездом на работу в другое место и т.п.;
- Материальная помощь (если у работника погиб член семьи, в связи со стихийным бедствием, при рождении или усыновлении и пр.);
- Взносы на добровольный вид;
- Деньги, дополнительно уплаченные работодателем, на пенсионные накопления сотрудников;
- Деньги за проезд к месту проведения отпуска и обратно;
- Деньги, уплаченные лицам, которые занимались организацией референдума или избирательной кампании;
- Возмещение стоимости обмундирования;
- Льготные суммы за проезд;
- Матпомощь сотруднику (не более 4 000 рублей);
- Деньги, потраченные на обучение работников;
- Выплаты, полагающиеся военнослужащим, сотрудникам ОВД, пожарным, сотрудникам тюрем и колоний, таможни и т.д.;
- Выплаты по договорам иностранцам и лицам без гражданства.
- Страховой агент – работает на страховую фирму или предоставляет услуги страхования самостоятельно.
- Страховой брокер – представляет интересы страхователя. Участвует в сделке со стороны клиента, проверяя предложения страховщиков. Его задача – выбрать наиболее оптимальный вариант и сопроводить сделку до подписания контракта.
Особенности профессии страхового агента
Работа страховым агентом не предполагает наличия высшего образования, но оно будет плюсом при устройстве на работу. Особенно ценятся экономическая, медицинская и педагогическая специальности, предполагающие знание законов и умение работать с людьми.
Где получать образование
В крупных городах желающих застраховать свое имущество гораздо больше, соответственно, зарплата страхового агента в разы выше. В среднем, агент, работающий в Москве, получает от 15 000 до 60 000 руб., не считая премиальных и бонусов. В провинции среднестатистический оклад ниже: от 10 000 до 40 000 руб.
ВАЖНО! Минимальный срок обучения (1 год 10 месяцев) предлагается выпускникам 11 классов, поступающих на очную форму по базовой подготовке. При тех же условиях, но после 9 класса учиться придется 2 года 10 месяцев.
Какие предметы сдавать на страховое дело
Это далеко не исчерпывающий список учебных заведений. И в Москве, и в других городах страны колледжей, предлагающих данную программу подготовки, очень много. Обычно они имеют экономическую направленность и направлены на подготовку специалистов сферы услуг.
Где можно получить профессию страхового дела
- Страховым брокером и страховым агентом. Они выполняют функции посредника, занимающегося заключением договоров. При этом агенты действуют в интересах страховой компании, а брокеры – в интересах страхователей.
- Специалистом по продажам. Тот же самый агент, но состоящий в штате компании.
- Андеррайтером. Данный сотрудник проводит оценку рисков, прием договоров на страхование, производит расчет ставок.
- Сотрудником урегулирования убытков, аварийным комиссаром. Данные специалисты выясняют условия страхового случая, проводят расследование и определяют причитающуюся выплату.
- Актуарием. Сотрудник, производящий математические расчеты тарифов и резервов. Должен знать методы математической статистики.
- Иметь доступ к внутренней информации, необходимой в его профессиональной деятельности.
- Получать от работодателя компенсацию расходов на транспорт и мобильную связь в соответствии с положениями внутренних документов.
- Предлагать руководству меры по оптимизации своих трудовых процессов.
- Требовать от руководства поддержания условий, необходимых для ведения профессиональной деятельности.
- Знакомиться с проектами решений руководства, относящихся к его области ответственности.
4. Права
Внимание! Навыки страховых агентов могут несколько отличаться в зависимости от конкретного вида страхования: физических и юридических лиц, недвижимого и движимого имущества и пр. Подобные специфические навыки прописываются в этом разделе.
Параметры создания должностной инструкции
- Помощь клиентам в заключении и оформлении требуемой им страховки.
- Поиск потенциальных клиентов с использованием баз данных и других источников.
- Общение с потенциальными и действующими клиентами (созвон, личная и повторная встреча) с целью заключения и продления договоров по страховке.
- Оценка рисков, необходимых при разработке параметров страхового договора (здоровье, социальная группа и пр.).
- Обеспечение корректности начисления и расчета страховых платежей.
- Информирование действующих клиентов о новых предложениях.
- Выполнение утвержденных планов по реализации страховых предложений.
- Участие в анализе эффективности коммерческих предложений.
- Участие в корректировке коммерческих предложений в связи с изменившимися условиями.
- Участие в планировании продаж страховых продуктов на следующий период.
- Консультирование клиентов по интересующим их аспектам страхового дела.
- Рассмотрение причин, способствовавших нарушению страховых договоров.
- Рассмотрение и урегулирование поступивших от клиентов жалоб по различным аспектам страховых отношений.
- Информирование руководства по настроениям и намерениям потенциальных и действующих клиентов.
- Заключение договоров по страхованию и ведение сопутствующей документации.
- Отслеживание результативности маркетинговой и рекламной активности компании.
- Отслеживание ситуации с реализацией страховых услуг у конкурентов компании.
- Занесение результатов общения с клиентами в базу данных компании.
- Мониторинг ситуации с оплатой клиентами страховых услуг.
- Соблюдение корпоративных стандартов по охране труда, пожарной безопасности и прочим аспектам.
- Уровень дохода специалиста зависит только от качества его работы. Страховые компании предлагают бонусную систему оплаты труда, в которой основным критерием для начисления заработной платы является суммарная стоимость объема проданных страховых продуктов за месяц. Чем больше договоров страхования заключил агент и чем выше их стоимость, тем выше его доход.
- Возможность построения успешной карьеры. В страховом бизнесе, как ни в каком больше, стать президентом компании легко. Главное – продавать страховые продукты лучше всех.
- По карьерной лестнице подымается тот, кто успешен в заключении новых и продлении имеющихся договоров страхования и приносит компании высокие доходы.
- Возможность прохождения постоянного корпоративного обучения. Хорошие страховые компании всегда предлагают работу новичкам. Для этого у них действует постоянная система обучения. За 1-2 недели преподаватели и успешные агенты научат секретам страхового бизнеса всех желающих. Не обделяют вниманием и давно работающих специалистов. Их приглашают на семинары и тренинги для обучения товарным новинкам и современным техникам продаж.
- Самостоятельное планирование собственной занятости позволяет не вскакивать с кровати на рассвете под настойчивый звон будильника, а выспаться, вкусно позавтракать, сделать важные дела и только после этого отправляться зарабатывать деньги себе и компании.
Специфика деятельности страховщика
- уметь безошибочно оценивать финансовый потенциал человека и определять возможного клиента до начала работы с ним;
- развитые коммуникативные способности: агент обязан уметь расположить к себе потенциального клиента, завязать с ним непринужденную беседу, привлечь его к диалогу и «подвинуть» к предмету встречи. Далее клиента надо убедить сделать для себя единственно верное жизненное решение: застраховать все и всех, на что хватит денег;
- внутренняя собранность должна превратить рядового гражданина в страхового агента. Это значит, что он не выходит из дома без компактного портфеля с набором всех необходимых документов и бланков для оформления страховки на весь перечень услуг своей компании;
- скрупулезность и внимательность в работе с документами;
- финансовая чистоплотность.
Как стать успешным страховщиком?
Страховой бизнес построен на чувстве страха. Люди решили, что, покупая страховки, они могут минимизировать риски, связанные с порчей или потерей имущества, здоровья и даже жизни. Покупая страховые полисы, люди приобретают чувство защищенности от жизненных трагедий и неудач.
24 Окт 2020 glavurist 297